▦器匠工作室支援中心
PICKORA / TOOLSMITH STUDIO

Pickora · 技術支援

應用程式說明、隱私資訊與開發者聯絡方式。

常見問題

如何建立或編輯轉盤?

在首頁新增轉盤,填寫名稱與選項,也可從範本建立。編輯時可選擇圖示、顏色與主題;每個轉盤支援 2–200 個選項。儲存後開啟轉盤進行抽取。靈感建議使用本機範本。

公平模式與權重模式有何不同?

公平模式讓目前參與的選項具有相同抽取機率;權重模式依各選項權重決定相對機率。機率描述長期趨勢,少量抽取不保證次數嚴格符合比例。

不重複抽籤抽完了怎麼辦?

不重複或連續抽籤會將已選中的選項排除於本輪。最後一個可用選項仍可抽取;全部抽完後,使用恢復選項入口開始新一輪,也可在編輯器恢復單個選項參與。

為什麼小工具沒有更新或顯示空白?

先開啟 Pickora,確認有轉盤;收藏希望顯示的轉盤後再檢查。小工具優先顯示收藏轉盤,否則使用第一個轉盤。小工具重新整理由 iOS 排程,可能有延遲;可嘗試移除後重新加入。按鈕會開啟主應用程式執行抽取,抽完時開啟恢復選項入口。仍有問題請聯絡支援。

如何刪除資料?為什麼舊紀錄仍存在?

可在歷史頁滑動刪除單筆紀錄或清空歷史,並刪除不需要的轉盤及相關歷史。歷史最多儲存 500 筆。為防止損壞,應用程式保留上一次有效快照,刪除後的內容可能暫時留在該副本中;完整移除本機資料可使用 iOS「刪除 App」。系統保留的資料需在相應系統服務中管理。

資料無法儲存怎麼辦?

檢查裝置可用空間,重新開啟應用程式並重試。若提示無法讀取本機資料,請保留現狀,不要立即刪除應用程式,並聯絡技術支援。提供應用程式版本、iOS 版本、裝置型號、錯誤提示和操作步驟;開發者無法從伺服器復原本機資料。

HERE TO HELP

聯絡支援

開發者:姜秉训(姜秉訓)

請提供應用程式版本、iOS 版本、裝置型號、發生步驟與預期結果。截圖為選填,請先遮蔽個人資料。

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